OFTE STILTE SPØRSMÅL & SVAR
Vi tilbyr fleksible betalingsløsninger tilpasset ulike kundegrupper. Som privatkunde kan du betale med Vipps eller kort. Skoler og barnehager har mulighet til å betale med EHF-faktura, mens bedrifter kan velge mellom kortbetaling eller EHF-faktura.
Som norsk bedrift med lager i Kristiansand tilkommer det ingen ekstra tollavgifter. Prisene vises inkludert mva for privatkunder og gjestebrukere. Hvis du har en registrert konto som bedrift, skole eller barnehage, vises prisene ekskludert mva.
Normal leveringstid er 1-3 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor.
Alle pakker sendes fra vårt lager i Kristiansand,
For å returnere en vare, kan du enkelt registrere din retur og laste ned returetiketten ved å klikke HER. Først trenger du en returkode. Send oss en e-post på post@eduflex.no med informasjon om at du ønsker å returnere hele eller deler av bestillingen. Når returen er godkjent, sender vi deg en kundespesifikk returkode. Deretter kan du laste ned og skrive ut din forhåndsbetalte returetikett, feste den på pakken og levere den til ditt nærmeste postkontor eller post-i-butikk.
Tilbakebetaling skjer normalt 1-3 virkedager etter at vi har mottatt og registrert returen. Dersom du betalte med kort eller Vipps, vil beløpet automatisk bli refundert til samme konto som ved innbetaling. Hvis du betalte med EHF-faktura, vil vi sørge for at tilbakebetalingen blir korrekt behandlet.